Bantuan Pelanggan
Shopee Logo

Pilih Jenis Kendala Anda

Pengembalian Barang & Dana

Permintaan retur barang, dana belum kembali, atau kendala proses pengembalian

Masalah Pembayaran

Gagal transaksi, pembayaran tertunda, atau masalah pembayaran lainnya

Masalah Pengiriman

Paket tidak sampai, terlambat, atau masalah pengiriman lainnya

Masalah Produk

Produk rusak, tidak sesuai, atau masalah kualitas produk

ShopeePaylater/SPinjam

Masalah pembayaran, limit, atau layanan ShopeePaylater dan SPinjam

Masalah Akun

Login bermasalah, verifikasi, atau keamanan akun

3
Butuh bantuan lebih lanjut? Hubungi customer service kami!
Memproses permintaan Anda...